Политика в области качества Axoft


Главная цель Axoft в области качества — повышать управляемость бизнеса и обеспечить прозрачность деятельности для повышения степени удовлетворенности потребителей.

В связи с этим Axoft делает акцент на свою клиентоориентированность, понимая под этим постоянное повышение удовлетворенности партнеров.

В нашей работе мы руководствуемся следующими принципами:

  • Выстраивание долгосрочных партнерских отношений со всеми участниками IT-рынка;
  • Выявление и выполнение требований партнеров;
  • Приближение наших услуг к партнерам;
  • Обеспечение высокого уровня качества наших услуг, выражающегося в создании для партнеров возможности получить наиболее подходящее для них решение;
  • Совместное с разработчиками программного обеспечения и партнерами формирование у потребителей понимания о рациональном использовании информационных технологий для повышения эффективности их бизнеса;
  • Эффективное взаимодействие с поставщиками с целью удовлетворения требований потребителей;
  • Построение, применение и развитие результативной системы менеджмента качества на основе анализа международного опыта с учетом отраслевой специфики, конкурентного анализа и тенденций развития IT-рынка;
  • Постоянное улучшение нашей деятельности с помощью непрерывного развития ключевых компетенций наших сотрудников, систематизации деятельности и оптимизации процессов;
  • Использование информации от партнеров для повышения качества наших услуг;

Высшие менеджеры Axoft берут на себя обязательства по созданию условий для достижения поставленных целей в области качества, соответствия применимым для Axoft требованиям, а также повышению результативности и обеспечению целостности системы менеджмента качества.

Ответственность за реализацию Политики в области качества Высшие менеджеры Axoft возлагают на себя и гарантируют ее претворение в жизнь.

Данные о результатах проведения СОУТ

В соответствии с требованиями ст. 212 Трудового кодекса РФ и Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» в АО «Аксофт» проводится специальная оценка условий труда (СОУТ).

Сводная ведомость проведения СОУТ

По вопросам качества обслуживания Вы можете написать нам по адресу: qm@axoftglobal.com или позвонить по телефону: +7 (495) 232-52-15.


Сертификат ISO 9001:2015 (на русском языке)

Посмотреть

Скачать

Сертификат ISO 9001:2015 (на английском языке)

Посмотреть

Скачать