Axoft перешел на новую версию стандарта – ISO 9001:2015

Сервисный IT-дистрибутор Axoft успешно прошел аудит соответствия новому международному стандарту ISO версии 2015. Стандарт версии ISO 9001:2015 предполагает переход от системы менеджмента качества к системе менеджмента бизнеса в целом, включает оценку управления рисками и знаниями (Risk & Knowledge Management). Аудит проводил мировой лидер в области сертификации — компания SGS.


Axoft подтвердил соответствие семи основным принципам нового стандарта ISO 9001:2015, важнейшее из которых — ориентация на потребителя, когда основные усилия менеджмента сфокусированы на выполнении требований партнеров и стремлении спрогнозировать их ожидания. В этом году в Axoft впервые оценивалась сфера Управления рисками (Risk Management) — умение сотрудников всех подразделений анализировать и оценивать окружающую бизнес-среду, текущие внешние и внутренние факторы.


Кроме того, аудитор детально изучил систему управления знаниями (Knowledge Management) и подтвердил её соответствие международной практике: с целью поддержания высокого уровня удовлетворенности партнеров в Axoft уделяют отдельное внимание доступности знаний и опыта: есть бесплатная библиотека из более чем 350 бизнес-книг, ежегодно практикуются ко-воркинги с участием всех представительств Axoft в России и СНГ, проводятся межпоразделенческие и межрегиональные стажировки, функционирует институт наставничества для новых сотрудников и многое другое.


«Основное требование времени — умение прогнозировать риски. И это требование отражено в новом стандарте ISO 9001:2015: все сотрудники компании должны обладать риск-ориентированным мышлением. В этом году компания показала отличные результаты: руководители всех подразделений хорошо понимают бизнес-среду, в которой работают, и в полной мере обладают навыками риск-ориентированного мышления. Для партнера — это гарантия того, что обратившись в Axoft, он всегда получит грамотную консультацию», — считает Петр Светцов, руководитель отдела менеджмента качества компании Axoft.


«Axoft в очередной раз подтвердила соответствие системы менеджмента качества международным требованиям. Сильные стороны компании — сегментирование вендоров и классов продуктовых линеек; четкое позиционирование партнеров и их развитие; унификация системы сбалансированных показателей с изменением подходов к оценке. Axoft предоставляет партнерам ресурсы для инициации продаж и дальнейшего их продвижения. В ресурсном арсенале компании — постоянное развитие сотрудников, межподразделенческие стажировки, обмен опытом с коллегами, решение проектных задач и многое другое», — отмечает Яна Ямпольская, руководитель направления сертификации систем менеджмента российского подразделения SGS.


Группа SGS является мировым лидером на рынке контроля, экспертизы, испытаний и сертификации. Основанная в 1878 году, сегодня SGS признана эталоном качества и деловой этики. Более 90,000 сотрудников работает в сети SGS, насчитывающей свыше 2,000 офисов и лабораторий по всему миру со штаб-квартирой в Женеве, Швейцария.


12.09.2017

Возврат к списку

Хотите быть в курсе последних событий?